8月27日，国内知名第三方电子商务研究机构——中国电子商务研究中心(100EC.CN)发布《2014年(上)中国电子商务市场数据监测报告》(报告下载：http://www.100ec.cn/zt/upload_data/down/2014shch.pdf)。以下为该报告2014年上半年我国电子商务市场各个细分领域核心数据摘要：

　　一、电子商务整体数据

　　交易规模：截止到2014年6月，全国电子商务交易额达5.85万亿元，同比增长34.5%。其中，B2B交易额达4.5万亿元，同比增长32.4%。网络零售市场交易规模达1.08万亿元，同比增长43.9%。

　　细分领域：2014上半年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务占比76.9%;网络零售交易规模市场份额达到18.5%;网络团购占比0.5%;其他占4.1%。

　　从业人员：截止2014年6月，电子商务服务企业直接从业人员超过250万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1720万人。

　　二、B2B行业数据

　　市场规模：2014年上半年我国B2B电子商务市场交易额达4.5万亿元，同比增长32.4%，增速同比上升。

　　企业规模：截止到2014年6月，我国B2B电子商务服务网站达12030家，同比增长5.5%。

　　市场营收：2014年上半年中国B2B电子商务服务商的营收规模为115亿元，同比增长22.6%。

　　市场份额：中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2014年上半年，B2B电子商务服务商营收份额中，阿里巴巴继续排名首位，市场份额为40.5%。接下来的排名分别为：我的钢铁网、环球资源、慧聪网、中国制造网、环球市场、网盛生意宝分别位列二~七位，分别占比8.0%、5.7%、4.0%、2.3%、1.6%、1%，其他36.9%。

　　用户规模：截止到2014年6月，国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模(包括同一企业在不同平台上注册但不包括在同一平台上重复注册)已经突破1950万。

　　三、网络零售行业数据

　　市场规模：截止2014年6月中国网络零售市场交易规模达10856亿元，2013年上半年达7542亿元，同比增长43.9%，预计2014年有望达到27861亿元。

　　网络零售市场规模占社会消费品零售总额比例：截止2014年6月底，中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的8.7%，2013年上半年达到6.8%，同比增长27.9%企业数量规模：到2013年12月底国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达29303家，较去年增幅达17.8%，预计2014年达到34314家。

　　B2C网络零售市场占有率：中国电子商务研究中心根据各大电商截止到8月26日的财报数据以及数据统计口径统一进行修正所得：截至2014年6月底中国B2C网络零售市场(包括开放平台式与自营销售式，不含品牌电商)，天猫排名第一，占57.4%份额;京东名列第二，占据21.1%份额;苏宁易购位于第三，占3.6%份额。4-10位排名依次为：国美在线(3.3%)、唯品会(1.9%)、亚马逊中国(1.5%)、当当网(1.2%)、腾讯电商(0.8%)、聚美优品(0.7%)、1号店(0.6%)。

　　移动电子商务交易规模：截止到2014年6月底，中国移动电子商务市场交易规模达到2542亿元，而2013年上半年达532亿元，同比增长378%。依然保持快速增长的趋势。

　　四、网购投诉数据

　　领域分布：2014年上半年，中国电子商务投诉主要分布在网络购物、O2O、移动电子商务(微信购物、电商移动端购物等)、物流快递、第三方支付、B2B网络贸易等领域。其中，网络购物投诉占比最大，为49.07%;其次是O2O领域，为23.89%;然后是移动电子商务领域，11.01%;物流快递领域，6.86%;第三方支付领域，2.21%;B2B网络贸易，1.43%;其他，5.53%。

　　投诉金额：2014年上半年100-500元区间的投诉金额占比最大，为36.53%，其次是1000-5000元，为24.05%;100元以下，为20.76%;500-1000元，为13.40%，而5000元以上的投诉金额占比最少，仅5.26%。

　　投诉地域：2014年上半年电子商务用户投诉热点地区分别为广东占14.23%，江苏占12.42%，浙江占11.55%，上海占10.46%，安徽占9.03%，北京占8.36%，湖北占5.27%，山东占4.84%，四川占3.99%，河北占3.71%，其他为16.14%。

　　投诉性别：据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示，在2014年上半年电子商务投诉中，男性用户占比56.22%，而女性用户仅为43.78%。

　　网购投诉网站榜：淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。

　　网购热点投诉问题：退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务为“2014年(上)十大网络购物热点投诉问题”。

　　团购投诉网站榜：2014年上半年，在全国O2O/团购投诉占比中，拉手网最高为16.37%，位列第一，随后依次为美团网15.20%，Like团11.11%，万众团5.85%，大众点评团4.09%，携程3.87%，77座团购网3.79%，窝窝团3.51%，麦圈网2.56%，艺龙2.34%。

　　团购热点投诉问题：据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示，虚假团购、退款问题、团购欺诈、霸王条款、账户被盗、发货迟缓、团购售假、发票问题、售后服务、质量问题为“2014年(上)十大网络团购热点投诉问题”。

　　五、网络理财数据

　　7日年化收益率：近半年来“余额宝”对接的天弘增利宝货币7日年化收益率最高为1月2日的6.763%，最低为7月13日4.169%;

　　苏宁“零钱宝”对接的广发天天红货币最高为1月3日7.366%，最低为7月21日4.251%;

　　京东“小金库”对接的嘉实活钱包最高为4月4日6.012%，最低为7月22日4.603%;

　　百度“百赚”对接的嘉实活期宝货币最高为1月1日7.196%，最低为7月22日4.730%;

　　微信“理财通”对接的华夏财富宝最高为1月26日7.902%，最低为6月25日4.390%;

　　网易“现金宝”对接的汇添富现金宝为1月4日7.141%，最低为5月26日4.429%。可见众电商网络理财7日年化收益率最高值均出现在年初，而近期则不断刷新最低收益率。

　　规模数据：截至2014年6月30日，余额宝规模达5741.60亿元，比一季度末再度增加300亿元，使得余额宝依然是国内最大、全球第四大货币基金，这也使得天弘基金公募资产管理规模达到5861.79亿元，位居国内公募基金之首。

　　2014年第二季度，微信理财通对接的华夏财富宝遭遇199.73亿份的净赎回，截至二季末的总份额为621.93亿份;汇添富全额宝、广发天天红、易方达易理财截至二季度末的总份额分别为45.12亿份、111.18亿份、9.43亿份。

　　截至2014年6月30日，微信理财通规模为787.66亿份。2014年前6个月货币基金的发行规模达到546.17亿份，在今年上半年各类型基金发行规模中排名第一。

　　截至2014年6月，我国互联网理财产品用户规模为6383万，使用率为10.1%。